سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. مقدمة

نحن في Global Health OS (صحة اليمن) نلتزم أشد الالتزام بحماية خصوصيتك وبياناتك الطبية السريرية. توفر منصتنا بيئة مشفرة من طرف إلى طرف (End-to-End Encryption) تتوافق مع معايير HIPAA و GDPR لتأمين السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)، وتطبيقات المستشفيات، ومعاملات المرضى.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

• بيانات الهوية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والرقم الوطني.
• البيانات الطبية الحساسة (PHI): الوصفات الطبية الإلكترونية (E-Rx)، تقارير الأشعة (PACS)، نتائج المختبرات (LIS)، والمؤشرات الحيوية.
• بيانات الدفع: سجلات التحويل عبر البنوك المحلية (الكريمي، المحافظ الإلكترونية) دون تخزين أرقام البطاقات المصرفية.
• بيانات الاتصال (WebRTC): مكالمات الفيديو ضمن العيادات الافتراضية مشفرة P2P ولا يتم تسجيلها أو حفظها على خوادمنا.

3. كيف نستخدم بياناتك

يقتصر استخدامنا للبيانات على:

• تمكين الأطباء من الوصول لملفك الطبي الموحد بدقة.
• إرسال الإشعارات والتنبيهات الحيوية (مواعيد الجرعات، التنبيهات الحرجة للمختبر) عبر رسائل WhatsApp باستخدام Meta Cloud API.
• تحسين جودة الخدمة وتقديم تقارير تحليلية غير محددة للهوية ل للأغراض الوبائية.

4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

لا نبيع بياناتك مطلقاً. يتم تبادل البيانات فقط بين منشآت شبكتنا (مثال: من العيادة إلى الصيدلية لصرف الوصفة) بموافقتك الضمنية أو الصريحة. كما نستخدم خدمات Meta لإيصال رسائل الواتساب الإرشادية للمرضى، وتخضع تلك المراسلات لسياسات تشفير WhatsApp.

5. حقوقك

لك الحق الكامل في:

• الوصول إلى سجلك الطبي الشامل وتصديره بصيغة PDF.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف الحساب وفقاً للقيود الطبية والقانونية للاحتفاظ بالسجلات.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
مركز الدعم الفني: عبر بوابة المنظومة.